11月20日，在360公司和企鹅公司矛盾激化，此时的社会舆论普遍在批评企鹅公司的背景下，工信部责令两家公司在5个工作日内向社会公开道歉，并确保软件兼容。

　　实在是双方这一场“闹剧”太过于难看，上面看不下去，出手要求停止这种竞争了。

　　在这一天之前，随着企鹅公司要求用户“二选一”，360公司的用户流失超过三分之一。

　　尽管在这期间，360公司推出了WebQQ作为替代方案，但因为用户因好友...